Arrivata senza un Optional !

[Fra1971]

L'auto va sempre controllata di persona prima di essere pagata e immatricolata, ci si prende il tempo necessario, sarà mica la mezz'ora a spostare qualcosa vista l'attesa che magari sarà stata di diversi mesi. Dopo sono rogne perché ormai è tua. Hai voglia a lamentarti e fare casino, magari otterrai un tagliando, due ombrelli, un cappellino ma difficilmente un'altra auto esattamente come l'avevi ordinata.

Purtroppo non bisogna fidarsi di nessuno tanto più di un venditore che magari fino a ieri faceva il giardiniere, con tutto rispetto per la categoria.

Il tutto a maggior ragione vista la confusione sui listini che vengono cambiati e aggiornati ogni 3x2.

[IceMatrix]

Personalmente non penso che il venditore si metta a fare il controllo, piuttosto in Concessionaria ci sarà un meccanico e/o addetto che fa questi controlli effettivamente prima avevo scritto che non ha colpe la concessionaria intendevo il venditore, la concessionaria inteso il tipo del controllo le ha.
Purtroppo qui sono stati in 3

[teknofilo]

IceMatrix si si ho letto... Però se io chiedo la funzione remote control e cordolo e mi dici che ci sono, anche nel mio caso sono optional che mi hai detto esserci (che ho chiesto ci fossero) e poi al lato pratico non ci sono

[lordPBA2]

Ho chiamato il concessionario per fare chiarezza visto che anch'io sono in attesa di un'auto con il pacchetto che contiene l'apertura keyless... il responso è stato (sempre sia corretto): cambio manuale non ha il keyless ma al suo posto mettono il Park assist, DSG no Park Assist ma si keyless per apertura porte.
Chissà che menti contorte hanno pensato tutto questo!

[Ste86]

Mi sembra follia e spero che non sia così dato che quando l’ho ordinata non c’erano limitazioni e il keyless lo voglio completo.
Del park assist invece non me ne frega nulla che è abbastanza inutile e lo è ancora di più con il manuale (già avuto sia con l’ automatico che con il manuale)
Tra l’altro ho messo l’Iq drive che dovrebbe includere i sensori laterali.

Follia totale e stanno cambiando le dotazioni in corso d’opera

[Ospite]

NON è del tutto vero il primo controllo sulla conformità DEVE ed è tenuto a FARLO il concessionario prorpio perchè il cliente NON è un tecnico e non è detto che capisca tutte quelle sigle che sono presenti nei vari nomi degli optionals e quant'altro
Il primo che si deve accorgere di una mancaza NON deve essere il cliente ma il concessionario prima di consegnare la vettura

Personalmente non penso che il venditore si metta a fare il controllo, piuttosto in Concessionaria ci sarà un meccanico e/o addetto che fa questi controlli effettivamente prima avevo scritto che non ha colpe la concessionaria intendevo il venditore, la concessionaria inteso il tipo del controllo le ha.
Purtroppo qui sono stati in 3

Ed invece SBAGLI il venditore ed il concessionario DEVONO e SONO TENUTI a controllare che tutte le vetture che arrivano siano CONFORMI agli ordini, ma chiaramente questa cosa NON VIENE FATTA DA NESSSSSSUNO ! PErchè non lo fanno ? Semplice perchè tanto in Italia Loro sono tutelati il cliente NO !
VW stà facendo un vero macello con questi listini ma veramente un vero macello, consiglio a TUTTI quelli che hanno in ordine una vettura di ricontattare il prima possibile il proprio venditore per avere conferme
Io ho in mano il contratto FIRMATO con cui il concessionario è chiaramente INADEMPIENTE (anche per sua stessa amissione) in quanto l'auto NON è conforme a quanto PAGATO
La cosa sconcertante di questo paese è apprendere che quando si tratta di acquisto di un'auto il contratto che firmiamo è CARTA DA .... ma veramente CARTA DA .... come anni ed anni fa (pensavo che fossimo più tutelati ed invece NO)
Chiaramente in questo paese chi ci smena è SEMPRE SEMPRE SEMPRE SEMPRE il cliente e sottoline SEMPRE, una volta che il cliente ha pagato FANKULO può anche crepare che al venditore non gli fotte più un kaxxo anche se ha TORTO marcio tanto sa che in Italia il cilente a SEMPRE torto ed è un pollo da spennare ed abbandonare
Dopo questo sfogo sono di ritorno dal concesssionario e vi posso garantire che mi ha raccontato alcune cose veramente che lasciano esterefatti su come vengono gestiti gli ordini di casa VW. Non dico altro perchè mi pare di avere già toccato argomenti e toni nei post che ad alcuni non sono piaciuti

Ribadisco se con in mano un contratto firmato in questo paese non si riesce comunque ad avere ragione la cosa è preoccupante molto preoccupante ...
I clienti si fanno NON all'atto della vendita ma in come una società gestisce il POST VENDITA

FATE ATTENZIONE !

... to be continued ...

[Fra1971]

Non me ne volere, vero che tu hai un contratto firmato, ma hai pagato e fatto immatricolare un'auto senza nemmeno vederla. Loro hanno sbagliato ma purtroppo anche tu.

Detto ciò anche se avessi fatto i controlli prima il problema ci sarebbe comunque ma a mio parere avresti qualche carta in più da giocarti.

[Ospite]

Il concessionario NON è tenuto a farti vedere l'auto prima della sua immatricolazione per la cronaca, proprio perchè i controlli DEVE farli lui
MA certamente io sono stato un kolgione dopo venti anni ho creduto nella buona fede di VW e del concessionario, mi sono sbagliato non accadrà più

[Fra1971]

Non penso proprio guarda. Indipendentemente dai controlli che fanno loro, è un preciso diritto dell'acquirente visionare il prodotto prima di saldarlo.

Il tuo Concessionario sarà anche storico ma se afferma certe cose vive sulla Luna.

[Ospite]

Ne sei proprio così sicuro ?
Io mi informerei molto ma molto bene ...
E comunque stando a quanto dici quindi un contratto firmato è come dico io CARTA DA ....

[Fra1971]

Dopo 15 auto acquistate delle quali 13 nuove, si ne sono sicuro.

Non ho detto che è carta igienica bensì che se ti fossi accorto della cosa prima dell’ immatricolazione e del pagamento oggi saresti in una posizione inattaccabile, ma certamente il disagio per l’accaduto persisterebbe.

[Ospite]

E che disagio perchè sarei rimasto senza AUTO !
Dato che la mia vecchia era venduta al concessionario e quella nuova NON l'avrei ritirata, quinaid CORNUTO E MAZZIATO
Io solo una cosa Vi ribadisco STATE ATTENTI

[lordPBA2]

Mi sembra follia e spero che non sia così dato che quando l’ho ordinata non c’erano limitazioni e il keyless lo voglio completo.
Del park assist invece non me ne frega nulla che è abbastanza inutile e lo è ancora di più con il manuale (già avuto sia con l’ automatico che con il manuale)
Tra l’altro ho messo l’Iq drive che dovrebbe includere i sensori laterali.

Follia totale e stanno cambiando le dotazioni in corso d’opera

Io ho la DSG, quindi in teoria sono tranquillo, ma fossi in te una chiamatina la farei, tanto più che anche sul listino nuovo è riportato "non disponibile per cambio manuale".

Mi sembra follia e spero che non sia così dato che quando l’ho ordinata non c’erano limitazioni e il keyless lo voglio completo.
Del park assist invece non me ne frega nulla che è abbastanza inutile e lo è ancora di più con il manuale (già avuto sia con l’ automatico che con il manuale)
Tra l’altro ho messo l’Iq drive che dovrebbe includere i sensori laterali.

Follia totale e stanno cambiando le dotazioni in corso d’opera

Visti i precendenti, di cui mi dispiace tu sia stato fregato, anche a costo di non prendere l'auto se non me la mostrano i soldi non li vedono.. e io pago cash, quindi non ho proprio il rischio che incomincino a prendermi i soldi dal conto...

[Fra1971]

E che disagio perchè sarei rimasto senza AUTO !
Dato che la mia vecchia era venduta al concessionario e quella nuova NON l'avrei ritirata, quinaid CORNUTO E MAZZIATO
Io solo una cosa Vi ribadisco STATE ATTENTI

Come minimo ti facevi dare una sostitutiva e comunque io la mia l'avrei consegnata il giorno del ritiro come del resto ho sempre fatto quando ho acquistato dando dentro un usato. Nel tuo caso meglio ancora, avresti tenuto la Tua direttamente, con valutazione bloccata fino all’arrivo della vettura corretta.

[Ste86]

Io ho la DSG, quindi in teoria sono tranquillo, ma fossi in te una chiamatina la farei, tanto più che anche sul listino nuovo è riportato "non disponibile per cambio manuale".

Ma se faccio una chiamatina il venditore ne sà meno di noi . Tant’è che mi ha ribadito che il keyless c’e sulla edition plus proprio mentre la guardavamo di fronte a noi, peccato fosse automatica.

Comunque sempre il listino alla voce Park e confort Pack non disponibile per Dsg dice che nel pack è presente il Keyless Entry. Da una parte scrivono una cosa e dall’altra scrivono il contrario.
Ora mi vien da pensare che il keyless entry lo hanno tutte insieme all’ antifurto e solo le manuali hanno il park assist (cavolata enorme ma può essere)

[Ugo_59]

Quella ordinata da me GTI in effetti il Keyless entry è ordinabile optional ma insieme all'antifurto

[velociraptor]

Al netto di tutto, sta golf restyling come va?

[Bastiano]

Salve, io ho ordinato una edition plus a fine febbraio, mi è stato detto che dovrebbe arrivare a giorni e al momento dell'acquisto solo e ribadisco solo la edition plus aveva di serie il Keyless Entry apertura e chiusura senza chiavi più antifurto con controllo volumetrico, allarme acustico e protezione antirimorchio.La verita è che mai come ora la volkswagen sta cambiando gli equipaggiamenti di serie delle vetture di mese in mese. Questa è la terza Golf che compro e non ricordo tutta questa differenza di equipaggiamento idi mese in mese per lo stesso allestimento. Ho già detto in altre discussioni che a febbraio tutte le versioni avevano i sedili riscaldabili sia nel.listino ufficiale che sul configuratore, oggi sono scomparsi da tutti i listini oppure adesso per la edition plus c'è di serie il park assist automatico, prima no ecc.ecc.

[ganzo975]

Ho riguardato il listino e sinceramente i dubbi rimangono su questi optional. Se prendiamo il pacchetto speciale Park & Confort Pack di serie nella Edition Plus questo è l’elenco con la nota DSG:
- Park & Comfort Pack
Keyless Entry - sistema di apertura e chiusura senza chiavi
Park Assist - sistema di parcheggio semi-automatico con sensori laterali
Sistema di antifurto con controllo volumetrico, allarme acustico e protezione anti-rimorchio
(non disponibile per motorizzazioni dotate di cambio DSG)
Se poi vado a vedere i singoli optional dice:
- Keyless Entry - sistema di apertura e chiusura senza chiavi (in combinazione obbligatoria con 7AL; non disponibile per cambio manuale)
- Sistema di antifurto con controllo volumetrico, allarme acustico e protezione anti-rimorchio (non disponibile per motorizzazioni dotate di cambio manuale).
Quindi io che ho ordinato una Edition Plus con cambio manuale mi troverò solo il Park Assist? Chi ha il DSG cosa si trova? È un pacchetto fantasma?
Nel mio ordine gli optional menzionati sono tutti elencati. Il mistero si infittisce, ma le combinazioni le pensano o decidono con un sorteggio fatto da un bambino bendato?

[Bastiano]

Troppa approssimazione e soprattutto poca chiarezza anche nel rapporto venditore acquirente. Intanto per avere notizie sul mio ordine ho preferito confrontarmi son Verona piuttosto che con il mio concessionario. Esempio: verso il 20 maggio chiamo Volkswagen Italia per avere notizie riguardo all'ordine della mia Golf, gentilissimi e disponibili mi dicono che la macchina è stata prodotta è inviata al concessionario e stimano che dovrebbe arrivare entro il 17 luglio. Ieri chiamo il venditore, premetto la prima è l'unica volta che l'ho chiamato in questi mesi, perché dalla stipula del contratto mi ha sempre detto tutto è il contrario di tutto, e mi dice che l'auto è pronta e in attesa di essere spedita. Già questo secondo me è grave, non si prendono in giro i clienti in questo modo è l'altra è sempre ieri mi dice che non appena ha il nr. di telaio mi chiama per iniziare la pratica di immatricolazione. Fermo un attimo dico, prima dobbiamo vedere la macchina poi se l'ordine è conforme faccio il bonifico del saldo e iniziamo la pratica per l'immatricolazione, non prima ma dopo. Ecco queste cose strane tipo immatricolare la macchina mentre non si sa dove sia è molto strano e secondo me è sinonimo di poca serietà o approssimazione.