METANOGATE: situazione ordini Golf TGI 2017 [Discussione chiusa]

[VWGC BOT]

Re: Blocco ordini TGI

Ottimo, mi interessa proprio recedere. (Comunque siamo già ad Aprile, non so se Verona se ne sia accorta)

Inviato da SsaLaroLana

[Wilkie]

Re: Blocco ordini TGI

Ragazzi sto andando in VW Italia, vi tengo aggiornati!

[VWGC BOT]

Re: Blocco ordini TGI

Ieri avevo fatto una bella piazzata al telefono con il customer care dicendo che stavo per contattare le iene...
Oggi per magia mi chiamano loro e si dicono dispiaciuti del problema che mi hanno dato. Dicono di aver preso contatto con il concessionario il quale nei prossimi giorni mi farà una proposta.

[Wilkie]

Re: Blocco ordini TGI

Ragazzi allora vi aggiorno. Ho tirato su un pò di casino perchè stamattina mi hanno fatto un pò arrabbiare. Mi sono presentato all'ingresso di VW Italia e pur essendomi presentato come Presidente dell'Associazione sono stato trattato a pesci in faccia dall'addetto alla reception, che in malo modo mi ha detto che non potevo assolutamente salire e nemmeno parlare con nessuno senza appuntamento. Alla richiesta di fissare un appuntamento mi è stato detto di contattare il numero verde.
Al che esco dal piazzale, mi attacco al telefono e sostanzialmente mi rimbalzano continuamente tra un numero e l'altro, tra un operatore e l'altro. Finchè alzo la voce e mi dicono che verrò richiamato da un funzionario di VW Italia.

Finalmente mi richiama mezz'ora fa e stiamo un bel pò al telefono, con toni anche piuttosto accesi (ma sempre ovviamente educati).
in sostanza la posizione di VW Italia è quella che già sapete tutti (ma difatti non mi aspettavo una risposta diversa rispetto a quella che già avevano dato a voi):
- produzione ferma a causa della mancanza di un componente essenziale (non sanno quale, VW non da ulteriori spiegazioni in merito);
- il problema è dell'azienda fornitrice di questo componente (non dicono quale, ovviamente)
- non sanno dire se è un problema legato al componente bombola a metano (non hanno specifiche in merito);
- non sanno dare tempi di ripristino del problema o risoluzione dello stesso;
- non sono a conoscenza di veicoli fermi in piazzale a Verona e che non vengono distribuiti (mi sono offerto di dare nomi e cognomi, ma hanno detto che non è opportuno);
- non hanno saputo dirmi come mai sia stato proprio tolto dal commercio;
- dicono che è un problema di qualche mese e riferito sostanzialmente al 2017;
- rispetto alle voci che girano sul problema sicurezza della bombola a metano o dell'impiantistica collegata affermano essere infondate e tendenzionse;
- confermano che non appena avranno novità da VW queste verranno comunicate tramite i canali ufficiali;
- rispetto ai singoli clienti che vogliono contattare le Iene o Striscia la Notizia non se ne curano.

Insomma, in sostanza non abbiamo cavato un ragno dal buco (non che ci aspettassimo chissà che vero).

[VWGC BOT]

Re: Blocco ordini TGI

Grazie !!! Almeno c'hai provato ci hai provato

[VWGC BOT]

Re: Blocco ordini TGI

penso che a questo punto la situazione sia chiara e il ritardo sara prolungato...chi ha dato una consistente caparra farebbe bene ad aspettare se può permetterselo ma per il resto la vedo molto amara e triste la situazione...

Inviato da SsaLaroLana

[Wilkie]

Re: Blocco ordini TGI

Chi ha dato una consistente caparra che receda subito e si faccia dare il doppio! Altro che!

[VWGC BOT]

Re: Blocco ordini TGI

Per legge il doppio ti spetta dopo 60gg

Inviato da SsaLaroLana

[Wilkie]

Re: Blocco ordini TGI

Bhè certo rispettando le clausole contrattuali ovviamente.

[VWGC BOT]

Re: Blocco ordini TGI

È il caso di iniziare a parlare con qualche avvocato. Io ho un amica, provo a fargli vedere il contratto.

[tony]

Re: Blocco ordini TGI

Il problema è sempre lo stesso, ossia che a rispondere di inadempimento contrattuale verso coloro i quali hanno già concluso contratti d'acquisto, nella fattispecie per la TGI, potrebbero essere le singole concessionarie interessate e non VW Group Italia S.p.A. .

Pertanto, in mancanza di qualsivoglia accordo tra le parti, occorrerebbero tanti giudizi per quanti inadempimenti si sono integrati o si dovessero integrare.

Presumo che indirettamente possa essere coinvolta anche Verona; tutto dipende dal contenuto del rapporto che ha instaurato con le proprie concessionarie, ma questo è un altro discorso.

Trattasi di una situazione che, in via generale, abbiamo giuridicamente approfondito in altro topic - questo lo ricordo - che bisognerebbe ricercare.

[velociraptor]

Re: Blocco ordini TGI

Capito ora quanto ogni volta e con Verona tutto assomigli sempre sempre ad un "assalto alla diligenza "?

Inviato dal mio SM-G920F utilizzando Tapatalk

[Wilkie]

Re: Blocco ordini TGI

Ad ogni modo stiamo valutando in Staff se contattare come Associazione Le Iene per esporre il problema e capire insieme se si può smuovere la questione in maniera diversa e pubblica.

Io a VW ho ribadito che ci sono molte persone nostri soci e utenti che aspettano risposte e che hanno capitali bloccati per l'acquisto di un'autovettura (oltre al danno) che non sanno quando e se arriverà . li ho sollecitati a dare risposte chiare e trasparenti in tempi rapidi, visti i già numerosi mesi passati senza nulla sapere.

[VWGC BOT]

Re: Blocco ordini TGI

Spero soltanto che la rimessa o la perdita di VW ci sia in seguito a questa situazione perché è una porcata di proporzioni epiche e non tanto per il problema in sé ma per come il problema (non) viene esposto agli acquirenti e ai diretti rivenditori...

Inviato da SsaLaroLana

[tony]

Re: Blocco ordini TGI

Ad ogni modo stiamo valutando in Staff se contattare come Associazione Le Iene per esporre il problema e capire insieme se si può smuovere la questione in maniera diversa e pubblica.

Certo, è una strategia che potrebbe dare qualche risultato utile!

Ad ogni modo, proprio oggi in un altro thread abbiamo visto che il contratto-tipo (con clausole preordinate) prevede la restituzione del doppio di quanto è stato versato inizialmente dall'acquirente (si menziona "deposito cauzionale", ma trattasi sostanzialmente di caparra). Per cui, decorsi i tempi ivi previsti, obbligato a restituire il doppio è solo è soltanto il venditore, trattandosi di una normalissima vendita che produce effetti inter partes.

In mancanza, il soggetto legittimato passivamente, ossia il soggetto da convenire in giudizio è per l'appunto il legale rappresentante della concessionaria ove è stato concluso il contratto.

[VWGC BOT]

Re: Blocco ordini TGI

C'è qualcuno che ha tempo di andare al codacons (difesa dei consumatori) ho conosce qualcuno che ci lavora ?

[Ercole98]

Re: Blocco ordini TGI

Complimenti Wilkie per averci provato, sto seguendo questa vicenda anche se non ne sono "colpito", volevo dirvi che se volete rivolgervi alle Iene dove farlo al più presto perchè fra qualche settimana finisce il programma...

[Wilkie]

Re: Blocco ordini TGI

Vorrà dire che chiederemo eventualmente anche a Striscia la Notizia.

- - - Aggiornato - - -

Cortesemente mi fate un elenco di chi ha ordinato e sta aspettando questo modello? Scrivetemi in privato nome e cognome, e informazioni rilevanti (quando è stata ordinata, da chi, cosa vi è stato detto in conce). Così faccio una cernita. Grazie!

[Ludo]

Re: Blocco ordini TGI

Ragazzi adesso però mi fate venire un po'd'ansia, ma a qualcuno è arrivata la nuova? Intendo altri modelli non la tgi, perché la mia doveva entrare in produzione la settimana scorsa ma ancora niente....

Inviato dal mio SM-G930F utilizzando Tapatalk

[VWGC BOT]

Re: Blocco ordini TGI

la TGI non è arrivata a nessuno, altri modelli (TDI e TSI) io in giro li ho visti!

Inviato da SsaLaroLana