Verifica Stato Costruzione Auto

[golfsette]

Re: Verifica Stato Costruzione Auto

anche io firmato il contratto il 25/03, ordine evaso il 28/03 ed ancora nessun codice...

Chiama il numero verde e te lo fai dare

[ZIZZI77]

Re: Verifica Stato Costruzione Auto

alle 9.00 chiamo subito... speriamo lo abbiano!

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Chiamato! non mi si è generato il codice perché ho detto NO al trattamento sui dati per la privacy... quindi posso avere notizie solo tramite concessionaria! povero il mio venditore come lo rovinooooo!!!

[VWGC BOT]

Re: Verifica Stato Costruzione Auto

ZIZZI77 ma davvero? E ovviamente il venditore in fase di firma non ti aveva detto nulla in proposito.

[ZIZZI77]

Re: Verifica Stato Costruzione Auto

no nulla, lo ho chiamato e mi ha detto che ha modificato la privacy, ma dopo aver riparlato col numero verde mi hanno detto che oramai il sistema non lo ha generato e non lo possono generare manualmente! che assurdità!!!! ...comunque il venditore mi ha mandato lo screen dello stato del mio ordine... settimana di produzione confermata 19esima!!! se tutto fila liscio mi arriva prima del 26/06 data prevista alla firma!

[VWGC BOT]

Re: Verifica Stato Costruzione Auto

Bene dai almeno hai avuto lo stesso buone notizie! Ma secondo te è il caso che chiami anch'io (ordine effettuato martedì 4 aprile) oppure è ancora troppo presto?

[ZIZZI77]

Re: Verifica Stato Costruzione Auto

mmm... così a sentore direi che è presto, ma al numero verde sono gentili e poi... è il suo lavoro coccolarci e sopportaci! CHIAMAAAAAAAAA!!!

[VWGC BOT]

Re: Verifica Stato Costruzione Auto

Perdona la mia ignoranza ma c'è un numero dedicato oppure basta chiamare il numero verde del Customer Care?

[ZIZZI77]

Re: Verifica Stato Costruzione Auto

quello generico

[VWGC BOT]

Re: Verifica Stato Costruzione Auto

Ok ti ringrazio molto!

[golfsette]

Re: Verifica Stato Costruzione Auto

Servono un 3 settimane circa e comunque il tempo decorre dalla data ordine del concessionario e non dalla data del tuo ordine e loro se la prendono comoda mettono insieme piu ordini prima di spedire

[VWGC BOT]

Re: Verifica Stato Costruzione Auto

Ho chiamato il Customer Care e la gentilissima operatrice mi ha riferito che deve essere la
concessionaria a richiedere la possibilità di avere il codice, devono inviare alcuni dati e fare appunto espressa richiesta affinché il cliente lo riceva.
Terminata la conversazione con il Customer Care ho mandato un messaggio al venditore (che conosco personalmente) e mi ha risposto dicendomi di passare martedì che faremo questa richiesta insieme.
Per ora Customer Care Volkswagen promosso (anche se l'operatrice nel parlare andava più veloce di una Golf R ) mentre il mio amico venditore solo rimandato.

[golfsette]

Re: Verifica Stato Costruzione Auto

In realta non serve la richiesta singola ma che il conc abbia abilitato questa possibilita con verona e il cliente abbia dato l assenso. dei dati a contratto

[VWGC BOT]

Re: Verifica Stato Costruzione Auto

Io parlo da ignorante ma la signorina del Customer Care mi ha detto che la concessionaria deve inviare alcuni dati dell'ordine e che, come hai scritto, deve far firmare l'assenso al cliente. Ma sembra che non lo facciano per tutti a prescindere (o almeno così si comporta la concessionaria presso la quale ho ordinato l'auto) ed è sempre meglio ricordare al venditore che si vorrebbe ricevere il codice.

[gigetto]

Re: Verifica Stato Costruzione Auto

A me e mia moglie non è statodetto nulla di ciò, ignari di tutto....

[ZIZZI77]

Re: Verifica Stato Costruzione Auto

si però è una vergogna dai! ogni persona che chiama il numero verde ha notizie diverse sulla storia di questo codice!!!! da come dici tu quindi io potrei ancora richiederlo se lo faccio tramite la concessionaria... al telefono mi dicono che non si può, altri lo ricevono in automatico... assurdo che ci sia tutta questa confusione per un cavolo di codice!

[VWGC BOT]

Re: Verifica Stato Costruzione Auto

sinceramente non è neanche di importanza vitale avere sto codice

[ZIZZI77]

Re: Verifica Stato Costruzione Auto

se non voglio far ricoverare il mio venditore lo sarebbe [emoji23]

[golfsette]

Re: Verifica Stato Costruzione Auto

si però è una vergogna dai! ogni persona che chiama il numero verde ha notizie diverse sulla storia di questo codice!!!! da come dici tu quindi io potrei ancora richiederlo se lo faccio tramite la concessionaria... al telefono mi dicono che non si può, altri lo ricevono in automatico... assurdo che ci sia tutta questa confusione per un cavolo di codice!

La realta e che dipende tutto dal conc e questo se non lo ricordi a loro non ne frega proprio niente ma comunque se la conc ha dato l ok puoi richederlo anche tu al n verde

[VWGC BOT]

Re: Verifica Stato Costruzione Auto

Ho chiamato diverse volte il concessionario e mi ha sempre detto che il codice non era ancora arrivato. Ho seguito il vostro consiglio e ho chiamato il customer care mi hanno dato il codice all'istante. Impeccabili.

[mao]

Re: Verifica Stato Costruzione Auto

sinceramente non è neanche di importanza vitale avere sto codice

Infatti a me non è ancora arrivato e sinceramente me ne frego, se voglio notizie, mail al concessionario e mi aggiorna lui, forse anche meglio....