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Lente xeno sporca
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Re: Lente xeno sporca
Originariamente inviato da Mickeymouse Visualizza il messaggioMai dire mai
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Re: Lente xeno sporca
Riassumo:
Lente con cerchietto --> viene sostituita
Lente opacizzata --> per loro è tutto normale quindi nada
Ho provato 3 concessionari e tutti e tre mi hanno dato la stessa risposta.
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Re: Lente xeno sporca
In realtà non è così, a diversi possessori di Golf 7 sono stati sostituiti i fari anche "solo" opacizzati; basta dimostrare che la lente è molto ma molto più sporca rispetto ad una nuova.
Io ho fatto le foto ai nuovi fari che mi hanno montato tempo fa, quando le lenti erano belle pulite, e ne farò altre a breve per dimostrare che ora fanno SCHIFO.
Pensa che la prima volta hanno provato addirittura ad affermare che la luminosità non è cambiata rispetto alla lente pulita, ovviamente gli ho riso in faccia
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Re: Lente xeno sporca
A me la prima volta li hanno cambiati anche senza cerchietto, ma con macchie davvero evidenti...
La seconda volta, macchiati si ma meno della prima, hanno detto che hanno fatto i test di luminosità del fascio e che le macchie non compromettono il funzionamento e mi hanno rifiutato la sostituzione
Curioso come per legge con gli xeno si debba avere il lavafari per evitare distorsioni al fascio di luce in caso di sporco sul policarbonato esterno, mentre una macchia sulla lente a loro dire non compromette un bel niente
Tornerò alla carica prima della fine della garanzia che scade il 31/7/2016...
A mio modo di vedere ci starebbe una bella class action contro VW per ottenere almeno il rimborso dei 1700€ sborsati per questi fari davvero di m***a
Si potrebbe coinvolgere magari Quattroruote o Al Volante per ottenere più visibilità...
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Re: Lente xeno sporca
Con riferimento al mio post 1786 ieri sono stato chiamato dal service.
Morale VW non riconosce più il difetto e sono tutti caxxi miei.
Perfetto.
Non che mi aspettassi le scuse dell' AD, ma almeno l'ammissione di aver montato e di continuare a montare dei fari dimmerda come i nostri xeno.
Niente di tutto ciò anzi: hanno espressamente scritto di "convincere" il cliente che si tratta di normale fenomeno dovuto all'utilizzo.
Quindi vorrei sapere da mamma VW: visto che faccio i tagliandi ogni 30.000 km non è che devo pure pensare di cambiare i fari nell'occasione del cambio olio e filtri?
Buffoni senza vergogna.
E parliamo di qualità?
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Re: Lente xeno sporca
Originariamente inviato da SaMaBa Visualizza il messaggiohanno espressamente scritto di "convincere" il cliente che si tratta di normale fenomeno dovuto all'utilizzo
Non ho veramente parole!! Dico ma ci sono o ci fanno?! "Normale fenomeno dovuto all'utilizzo"??? E allora perché non ci spiegano come mai non accade alle lenti dei fari bixeno dell'Audi A3, né alle lenti dei fari bixeno di nessun'altra marca di auto?!?
Ha davvero ragione Fuzzo quando dice:
Originariamente inviato da Fuzzo Visualizza il messaggioA mio modo di vedere ci starebbe una bella class action contro VW per ottenere almeno il rimborso dei 1700€ sborsati per questi fari davvero di m***a Si potrebbe coinvolgere magari Quattroruote o Al Volante per ottenere più visibilità...
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Re: Lente xeno sporca
Un mio amico ha oridinato la Golf un paio di settimane fa e il concessionario, cito testualmente, gli ha detto parlando degli optional: "lascia stare gli xeno, ne tornano indietro un sacco perchè sono pieni di problemi"
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Re: Lente xeno sporca
Aggiornamento... ho portato ieri la macchina in officina per il problema dei fari che avevo detto in precedenza (un faro dove si vede il cerchio e l'altro macchiato/opacizzato) e anche per un problema dei freni posteriori (rumore alla prima frenata in retromarcia in caso di umidità nell'aria). In teoria oggi mi hanno detto che la VW ha autorizzato alla sostituzione di entrambi e anche l'officina ha ammesso che i fari allo xenon sono un disastro e il futuro saranno i led. Stiamo a vedere stasera quando la ritiro quali interventi hanno fatto. Vi tengo aggiornati.Ciao, io sono il BOT della VW Golf Community e quando un account viene rimosso per inutilizzo io mi approprio dei suoi messaggi
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Re: Lente xeno sporca
Scusa, ma non ho capito... Hai lasciato al service l'auto, ma cosa intendi per "in teoria VW ha autorizzato la sostituzione"? Vuol forse dire che avevano già a magazzino due fari nuovi pronti da sostituire alla tua auto?...
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Re: Lente xeno sporca
no, o almeno spero che non sia così. Io ho portato la macchina ieri mattina alle 8:30 al service. Ho richiamato ieri sera per avere notizie e mi hanno detto che la VW ha autorizzato la sostituzione e che avrebbero spedito subito i fari nuovi (spero non rigenerati) in modo che stamattina alle 9 il corriere li consegnava in officina e oggi provvedevano alla sostituzione.Ciao, io sono il BOT della VW Golf Community e quando un account viene rimosso per inutilizzo io mi approprio dei suoi messaggi
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Re: Lente xeno sporca
Spero per te io ho aspettato 1 settimana prima che arrivassero
Iunedi 7 marzo hanno mandato a Verona le foto per la richiesta sostituzione fari attuale 2 volta in 9 mesi spero per fine settimana di avere una risposta
Inviato dal mio SM-N910F utilizzando TapatalkTessera n°272
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Re: Lente xeno sporca
Originariamente inviato da RickMarti Visualizza il messaggiono, o almeno spero che non sia così. Io ho portato la macchina ieri mattina alle 8:30 al service. Ho richiamato ieri sera per avere notizie e mi hanno detto che la VW ha autorizzato la sostituzione e che avrebbero spedito subito i fari nuovi (spero non rigenerati) in modo che stamattina alle 9 il corriere li consegnava in officina e oggi provvedevano alla sostituzione.
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Re: Lente xeno sporca
@Gianfry
purtroppo ho letto anche di questa cosa.. che i fari anche se sostituiti, è capitato che poi tornano anche essi ad avere gli stessi problemi. Ma comunque ci sarà anche una sorta di garanzia in merito. Fermo restando che ho ancora un altro anno di garanzia della macchina. Per fortuna che avevo fatto l'estensione della garanzia a 4 anni!!!Ciao, io sono il BOT della VW Golf Community e quando un account viene rimosso per inutilizzo io mi approprio dei suoi messaggi
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Re: Lente xeno sporca
Originariamente inviato da Stiwy81 Visualizza il messaggio@RickMarti hai il DLA?Ciao, io sono il BOT della VW Golf Community e quando un account viene rimosso per inutilizzo io mi approprio dei suoi messaggi
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Re: Lente xeno sporca
Brutta notizia su di me la prima volta hanno accettato la sostituzione dopo 8 mesi e stesso problema non hanno più accettato la sostituzione a quanto pare l'anello non pregiudica la visibilità, in definitiva anche se fanno delle cappellate e sbagliano la cosa la colpa è tua perché non dovevi richiedere l'optional... Ne riparleremo.....
Inviato dal mio SM-N910F utilizzando TapatalkTessera n°272
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