Lente xeno sporca

[alex karo]

Re: Lente xeno sporca

...Sanno di una partita di fari difettosi che manifestano il problema...

Per problema ti riferisci ai segni circolari sulle lenti o alla sporcizia che si accumula dentro i fari ed in particolar modo sulle lenti?

[salvo7]

Re: Lente xeno sporca

Ho controllato i miei fari codici SINISTRO 5G 941 751 e DESTRO 5G 941 752.
Presenti i cerchietti su entrambi e alcune macchie sulle lenti.

[Gianfry]

Re: Lente xeno sporca

Occorrerebbe che qualcuno con codici finali 753/754 ci facesse sapere se sono puliti oppure hanno problemi di sporcizia sui lenticolari. Oggi pomeriggio vado al Service e mi piacerebbe avere qualche dato in più...

[denny2013]

Re: Lente xeno sporca

Facci sapere Gianfry, chiamai in concessionaria c'è un ulteriore nuovo codice per gli R sempre 753 754 però con finale D al posto di B, codice postato da Riddick20 presente a listino da ottobre se non sbaglio quindi molto recente

[Gianfry]

Re: Lente xeno sporca

Sì, ma tu ti riferisci agli "R"...

[Stiwy81]

Re: Lente xeno sporca

Giusto, quello non c'è per gli xeno "normali"

[denny2013]

Re: Lente xeno sporca

ad oggi etka (che ho costantemente aggiornato) dice che:

i fari per golf normali sono:

5G1 941 753
5G1 941 754

i fari per golf GTI sono:

5G1 941 753 A
5G1 941 754 A

i fari per golf R sono:

5G1 941 753 D
5G1 941 754 D

io ho preso come riferimento i bixeno normali.

comunque nell'arco della vita di una serie di golf i codici cambiano parecchie versioni...è sempre stato così.
quindi per me il cambio codice dei fari c'entra poco o niente con il discorso che stiamo facendo qua dove è ovvio che c'è un problema/anomalia in fase di assemblaggio.

Ecco gli ultimi codici

[Stiwy81]

Re: Lente xeno sporca

scritto a pagina 10, sono stati cambiati il 6/10/2014

[denny2013]

Re: Lente xeno sporca

Io penso che non cambia niente tra i vari codici poi tutto può essere

[Gianfry]

Re: Lente xeno sporca

Sì, sì, grazie, avevo già preso nota... Avrei solo avuto piacere di sapere se quelli con i nuovi codici presentavano problemi... Pazienza... Con te Stiwy81, quindi hanno già aperto la segnalazione a Verona, giusto? Cosa hanno fatto esattamente in concessionaria?

[Stiwy81]

Re: Lente xeno sporca

si, hanno scattato alcune foto e hanno aperto una segnalazione lunedì mattina, dicendo che entro una settimana mi avrebbero fatto sapere qualcosa

[Gianfry]

Re: Lente xeno sporca

Ok. Proprio poco fa, parlando con un mio collega dell'Ispettorato del lavoro, ho saputo che è molto amico del capo officina addetto al servizio garanzie... Sai com'è... speriamo serva a qualcosa... Vi terrò aggiornati!

[LucaBuxy]

Re: Lente xeno sporca

Inviata segnalazione tramite il sito del concessionario dove ho acquistato l'auto, ecco la risposta:

Abbiamo ricevuto la sua cortese richiesta. La ricontatteremo quanto prima
per fornirle quanto richiesto.

Cordiali saluti

Xxxxxxxx s.r.l.


Riepilogo richiesta:
Richiesta informazioni dal sito

Nome: Luca
Cognome: Xxxxxxx
Email: Xxxxxxxxxxx
Telefono: Xxxxxxxx
Testo richiesta:
Salve, posseggo una Golf Variant 2.0 tdi del dicembre 2013 (acquistata da
Voi) dotata di fari allo xeno. Ho notato che sulla superficie delle lenti
di entrambi i fari si è formata una sorta di patina opaca e, in
corrispondenza dell'apice delle lenti medesime, è visibile un alone
circolare.
Quanto sopra Ve lo comunico in quanto non so se questo fenomeno possa in
qualche modo pregiudicare il funzionamento dei fari e/o la loro efficienza.
In attesa di un cortese riscontro, porgo cordiali saluti.
<!-- DO NOT REMOVE THIS USED TO CALC LENGHT OF PAGE -->

[denny2013]

Re: Lente xeno sporca

si, hanno scattato alcune foto e hanno aperto una segnalazione lunedì mattina, dicendo che entro una settimana mi avrebbero fatto sapere qualcosa

Io oggi prima del ponte festivo una visitina gli e la farei

[bergat]

Re: Lente xeno sporca

Per problema ti riferisci ai segni circolari sulle lenti o alla sporcizia che si accumula dentro i fari ed in particolar modo sulle lenti?

Ad entrambe le cose

- - - Aggiornato - - -

Inviata segnalazione tramite il sito del concessionario dove ho acquistato l'auto, ecco la risposta:

Abbiamo ricevuto la sua cortese richiesta. La ricontatteremo quanto prima
per fornirle quanto richiesto.

Cordiali saluti

Xxxxxxxx s.r.l.


Riepilogo richiesta:
Richiesta informazioni dal sito

Nome: Luca
Cognome: Xxxxxxx
Email: Xxxxxxxxxxx
Telefono: Xxxxxxxx
Testo richiesta:
Salve, posseggo una Golf Variant 2.0 tdi del dicembre 2013 (acquistata da
Voi) dotata di fari allo xeno. Ho notato che sulla superficie delle lenti
di entrambi i fari si è formata una sorta di patina opaca e, in
corrispondenza dell'apice delle lenti medesime, è visibile un alone
circolare.
Quanto sopra Ve lo comunico in quanto non so se questo fenomeno possa in
qualche modo pregiudicare il funzionamento dei fari e/o la loro efficienza.
In attesa di un cortese riscontro, porgo cordiali saluti.
<!-- DO NOT REMOVE THIS USED TO CALC LENGHT OF PAGE -->

Scusa ma così dai adito a che non te li cambino. Io avrei terminato con un frase del tipo. Stante il fatto che le cause sono riconducibili esclusivamente ad un difetto di fabbricazione, si rimane in attesa per conoscere la data della sostituzione in garanzia dei fari difettati.

[alex karo]

Re: Lente xeno sporca

Bellissima conclusione bergat!!

[manu]

Re: Lente xeno sporca

Stasera mentre lavavo la macchina ho acceso i fari e quel orrendo cerchio sulla lente oramai non riesco a non vederlo...

[Stiwy81]

Re: Lente xeno sporca

A chi lo dici, ormai con il coming home ho sempre quel cerchietto infame che continua a guardarmi ogni volta che entro in macchina...

[manu]

Re: Lente xeno sporca

Maledetto cerchietto..

[Gianfry]

Re: Lente xeno sporca

Allora, oggi, come previsto, sono stato al service per effettuare il richiamo stabilito ed ho parlato con il capo officina per il problema lenticolari sporchi. Devo dire che dopo aver esposto il problema, appurato poi personalmente dal capo officina, ho riscontrato molta disponibilità per il caso in questione. Abbiamo fatto la segnalazione a VW Group Italia. Nell'esporre il problema ho fatto citare anche il fatto che in Germania, visto il dilagare di casi analoghi, è stata effettuata la sostituzione in garanzia. Abbiamo pure segnalato che da fonti ufficiali si è venuti a conoscenza che VW Italia è al corrente del problema. Quindi, dopo aver acquisito le foto che avevo scattato io (giudicate molto esaustive) il capo officina nella segnalazione ha confermato la veridicità della mia lamentela ed ha provveduto a richiedere l'autorizzazione della sostituzione con fari di modello più recente, con codice 5G1 941 753/754 ad oggi previsti da Etka. Ora non resta che attendere una risposta... Personalmente ritengo opportuno ed indispensabile che coloro che abbiano riscontrato lo stesso problema, lo segnalino al proprio service per le azioni di competenza. Per il modello "R" ricordo che la sostituzione va richiesta con modello 5G1 941 753 D / 754 D. Ciao a tutti!