Golf GTI Performance: Info, Domande, Risposte, Curiosità, Modifiche, Difetti.

[Fra1971]

Re: Golf GTI Performance: Info, Domande, Risposte, Curiosità, Modifiche, Difetti.

Premesso che 820 euro per un tagliando dei 60000km, pur se accompagnato da candele e olio cambio DSG mi sembrano a prescindere un furto, per il resto c'è da rimanere allibiti per quanto racconti, mi auguro tu possa risolvere nel modo migliore.
Dico solo e menomale che ti eri rivolto come da consuetudine accade su un'auto in garanzia ad un Service ufficiale [emoji57]
Seguo....

[VWGC BOT]

Re: Golf GTI Performance: Info, Domande, Risposte, Curiosità, Modifiche, Difetti.

Buongiorno ragazzi, eccomi di nuovo per un breve aggiornamento...

Ricevo il classico messaggio cortesia di volkswagen con annesso video della riparazione del veicolo, nel quale mi si mostra l'auto sul ponte in officina senza il motore e mi si dice che si sta provvedendo alla completa sostituzione, nel video mi viene mostrato il vecchio ed il nuovo motore in procinto di essere installato sul veicolo.

Chiamo in concessionaria, ma non mi rispondono, lascio un messaggio vocale nella casella ringraziando del loro precedente messaggio e relativo video, e che io vorrei delle spiegazioni più dettagliate dell'accaduto e soprattutto notizie relativa alla causa del guasto poiché non ritengo normale quanto è avvenuto.

Ad ora non sono ancora stato richiamato....attenderò fino a domani, dopodiché richiamerò nuovamente....

[IceMatrix]

Re: Golf GTI Performance: Info, Domande, Risposte, Curiosità, Modifiche, Difetti.

@Fra1971 Se non erro metà soldi o poco meno servono solo per il cambio olio DSG se non ricordo male

@Sam Magari digli pure che stai per contattare un avvocato...

[Venom]

Re: Golf GTI Performance: Info, Domande, Risposte, Curiosità, Modifiche, Difetti.

Pazzesco!
In bocca al lupo e facci sapere che cosa ti dicono

[Matteo[V]]

Re: Golf GTI Performance: Info, Domande, Risposte, Curiosità, Modifiche, Difetti.

Ospite scusami se non ti ho risposto è che mi sono sentito male nel leggere il tuo messaggio visto che con problemi al motore ci sono passato anche con la mk6 e a fine mese devo fare il tagliando [emoji88]

Certo che hanno fatto qualche cavolata loro, scalda un avvocato anche se spero che tu non ne abbia bisogno




Da un annetto ogni tanto all’accensione sento un rrrrrrr fastidioso, una parte che vibra o una catena che slitta (sono condizionato dalla rottura della mk6) non lo fa sempre, quasi mai se prima di partire aspetto una ventina di secondi, lo fa quando capita non è vincolata da agenti atmosferici o periodo di accensione del motore. Già feci notare la cosa l’anno scorso ma dissero che non era niente, ora siamo al limite della scadenza dei 4 anni per la garanzia sul motore, io che non ha nulla lo voglio scritto, faccio bene? Perché una volta ero da un amico che ha l’officina e questo rumore quando accesi si sentì benissimo.

[TouranTDI]

Re: Golf GTI Performance: Info, Domande, Risposte, Curiosità, Modifiche, Difetti.

Concordo con il fatto che gli 820 Euro richiesti per il tagliando sono quantomeno preoccupanti, e prima del ritiro della vettura dalla Concessionaria sarebbe stato interessante discuterli uno ad uno per verificare la genesi di una cifra così importante.
Riguardo la sostituzione del motore, ritengo che in primis (anziché consultare un avvocato) è indispensabile contattare VOLKSWAGEN ITALIA: ma questo andava già fatto qualche giorno fa...

[Fra1971]

Re: Golf GTI Performance: Info, Domande, Risposte, Curiosità, Modifiche, Difetti.

Senza contare che la sostituzione integrale di un motore, a quanto pare decisa dallo stesso Service in fretta e furia senza dare motivazioni non è pratica prettamente usuale. Insomma quantomeno conoscendo VW nella gestione delle garanzie, prima di arrivarci ne passa di tempo. A mio avviso questi l'hanno combinata grossa.

P. S. IceMatrix Olio del cambio o meno, per me rimane comunque una cifra fuori mercato. Sarebbe interessante vedere le voci presenti in fattura.

[IceMatrix]

Re: Golf GTI Performance: Info, Domande, Risposte, Curiosità, Modifiche, Difetti.

IO mi ricordo che il tagliando con le candele della mia mkVI dei 60 mila ho speso 400/450 aggiungi i 350/400 del cambio olio del dsg e ci siamo, che siano cari come altri marchi è assodato

[TouranTDI]

Re: Golf GTI Performance: Info, Domande, Risposte, Curiosità, Modifiche, Difetti.

In tutta sincerità, 400 Euro per la sostituzione dell'olio del DSG mi sembrano veramente fantascientifici.
Parere personale.

[Fra1971]

Re: Golf GTI Performance: Info, Domande, Risposte, Curiosità, Modifiche, Difetti.

IO mi ricordo che il tagliando con le candele della mia mkVI dei 60 mila ho speso 400/450 aggiungi i 350/400 del cambio olio del dsg e ci siamo, che siano cari come altri marchi è assodato

Comunque già i 400/450 euro spesi a suo tempo per un tagliando dei 60000km con sole candele aggiuntive, mi sembrano ugualmente tanti. Detto ciò, ti assicuro che dalle mie parti sono tutt'altro che concorrenziali in fatto di costi.

[IceMatrix]

Re: Golf GTI Performance: Info, Domande, Risposte, Curiosità, Modifiche, Difetti.

Se guardi l'archivio dei tagliandi sono nelle media erano 350/400 forse ho fatto anche altro che non ricordo ora che sono sui 102 mila

[Fra1971]

Re: Golf GTI Performance: Info, Domande, Risposte, Curiosità, Modifiche, Difetti.

Va beh per mia fortuna un tagliando dei 60000 non mi è mai costato più di 280/300 euro. Non avevo cambiato le candele in quanto diesel, ma dubito che mi sarebbero costate 100/150 euro.

[VWGC BOT]

Re: Golf GTI Performance: Info, Domande, Risposte, Curiosità, Modifiche, Difetti.

Il dettaglio del tagliando è questo:
4CANDELE ACCENSIONE SOSTITUITO - 85,24€
INSERTO FILTRO ARIA SOSTITUITO - 31,14€
FILTRO ARIA SMONTATO/RIMONTATO
FILTRO DELL'OLIO SOSTITUITO
MENSOLA BATTERIA SMONTATO E RIMONTATO
(cartuccia 1, Olio DSG 6, Anello 1, A. tenuta 1, vite 3) - 215,37€
FILTRO ANTIPOLVERE POLLINE - 18,03€
ISP. CON CAMBIO OLIO
(vita 1, cartuccia 1, edge prof titanium 5W-30 57, vite 1) - 228,06€
TRATTAMENTO CURA E IGIENIZZAZIONE BENZINA
(protezione motore 1, protezione sicure. e salute 997 1) - 53,41€
RG FUNZIONE GUIDATA - 17,10€
Detergente 1 - 6,25€
MANODOPERA - 187,32€
---- Questo è quanto riportato in fattura a cui bisogna aggiungere 3 giorni di auto sostitutiva a 30€/giorno le quali avevo già decurtato agli 820€ che avevo indicato.

Infatti il totale fattura è 910€

Io non voglio mettere in discussione né i prezzi né il lavoro visto che siamo "obbligati" a rivolgersi in una officina autorizzata Volkswagen fino al termine della garanzia, infatti mi sono un po' risentito ma alla fine ho pagato quanto richiesto.

Non è ammissibile che poi ritiri la macchina in quello stato e ricevere un trattamento del genere!!

[IceMatrix]

Re: Golf GTI Performance: Info, Domande, Risposte, Curiosità, Modifiche, Difetti.

Ospite che poi quello è un tagliando che al massimo in 1 giornata di lavoro lo fanno, se fosse stato senza il cambio olio DSG anche in mattinata senza problemi

[VWGC BOT]

Re: Golf GTI Performance: Info, Domande, Risposte, Curiosità, Modifiche, Difetti.

X completezza, su mia segnalazione, hanno controllato una perdita del liquido di raffreddamento che anche nel tagliando precedente non avevano trovato....ma io sentivo la puzza dell'acqua del radiatore (Odore inconfondibile) anche se era poca poiché non avevo mai rabboccato...

L'hanno trovata sullo "scambiatore del radiatore del riscaldamento" e per sicurezza hanno anche "cambiato la pompa dell'acqua" che secondo me li è stato generato il casino....

sui tempi, va be dico 3 giorni sono tantissimi ma metto anche le attenuanti del (rientro dopo le ferie/poco personale in officina/controllo extra su indicazione cliente)....

Comunque il concessionario non mi risponde, ne al telefono ne via mail....a breve chiamerò direttamente il servizio clienti Volkswagen Italia per fare una relazione di tutto quello che sta accadendo. Ho atteso finora poiché volevo dare fiducia al concessionario ed alle persone che vi lavorano, ma a questo punto inizia ad essere inevitabile.

[Titti]

Re: Golf GTI Performance: Info, Domande, Risposte, Curiosità, Modifiche, Difetti.

Vai direttamente da loro visto che non rispondono e non te ne vai fino a quando non è tutto chiaro.
Ma per caso sei di brescia???
Perché a breve devo portare la mia ma sentendo quello che ti è successo sono già in paranoia!!

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[VWGC BOT]

Re: Golf GTI Performance: Info, Domande, Risposte, Curiosità, Modifiche, Difetti.

No tranquillo non sono di Brescia....a te non succederà nulla....io è la prima volta che sento una cosa del genere!

[tony]

Re: Golf GTI Performance: Info, Domande, Risposte, Curiosità, Modifiche, Difetti.

Ospite ti hanno chiesto quasi quanto è necessario sborsare per un tagliando in Porsche alla 911/993 che di olio motore ne richiede il doppio della GTI, che ha 2 filtri olio montati in serie e che per la sola loro sostituzione occorre sollevare l'auto sul ponte e smontare tanta roba ... Poi in Porsche la mano d'opera supera generalmente anche i 70 euro l'ora ...

Nel tuo caso, oltre 200 euro per meno di 6 litri di Castrol edge mi sembrano già un'esagerazione.

Detto questo, io farei una bella raccomandata anticipata da fax a loro e per conoscenza a VW Group Italia S.p.A. per avere formali spiegazioni dettagliate sull'intervento di specie e sulle ragioni che lo determinerebbero.

[VWGC BOT]

Re: Golf GTI Performance: Info, Domande, Risposte, Curiosità, Modifiche, Difetti.

---Aggiornamento---
Mi hanno ricontattato finalmente, sono stati molto presi e solo stasera sono riusciti a chiamare...

Motivazione ufficiale del guasto??
"Si è rotta la pompa dell'olio in concomitanza con la consegna dell'auto...pertanto il motore si è rotto"
Gli ho detto che mi sembra strano, anche perché di spie avaria non se ne erano accese....il rumore che si sentiva hanno detto che erano le valvole ed ho provato a buttargli la che io avevo pensato alla distribuzione, ma loro mi hanno detto che non è così....

Gli ho espressamente ricordato che io non tirerò fuori un centesimo, la macchina me l'hanno promessa per il weekend.

Ritiriamo la macchina facendo tutte le verifiche del caso poi valuterò se chiamare volkswagen o se mi chiameranno loro per un feedback?!?!?

[Kiki80]

Re: Golf GTI Performance: Info, Domande, Risposte, Curiosità, Modifiche, Difetti.

Ospite che poi quello è un tagliando che al massimo in 1 giornata di lavoro lo fanno, se fosse stato senza il cambio olio DSG anche in mattinata senza problemi

Una giornata???
Ne fanno 10 di quei tagliandi non scherziamo .
Un tagliando semplice,per uno del mestiere,con un officina a disposizione,non il mio box con quattro chiavi e cinque cacciaviti,in un’ora lo fanno,compresa di pausa caffè e sigaretta


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