Acquisto estensione garanzia 3 anni o 150mila km

[IceMatrix]

Re: Acquisto estensione garanzia 3 anni o 150mila km

Sei sicuro che non si trova niente hai cercato nel forum... Oops guarda qua http://www.vwgolfcommunity.com/vb/sh...l=1#post773363

[Enigmisth]

Re: Acquisto estensione garanzia 3 anni o 150mila km

eh allora controllate la funzione ricerca tramite tapatalk, ho cercato giusto ieri sera e infatti ho trovato questo post ma non quello. IceMatrix credimi se ti dico che non ho nessun interesse a creare disturbo, ho di meglio da fare.

Ora lo leggo e vediamo se ci sono le risposte ai quesiti sottoposti... altrimenti ti mando l'agente Smith . Comunque mi riferivo soprattutto a documentazione ufficiale VW che non ho trovato, e la risposta del call center non e stata rassicurante.

[IceMatrix]

Re: Acquisto estensione garanzia 3 anni o 150mila km

Me lo mangio a colazione l'agente Smith

Un consiglio usa google.it con le ricerche tipo: "extra time vwgolfcommunity" purtroppo la funzione cerca non è il massimo per questioni di spazio e/o altre relative ai server

[Touran69]

Re: Acquisto estensione garanzia 3 anni o 150mila km

Bhe ma ad esempio... Se si rompe il dsg non potrebbero dirti attaccati perché è un pezzo soggetto ad usura?

Inviato dal mio GT-I9100 con Tapatalk 2

Con questo presupposto, qualsiasi garanzia è nulla. Tutto può succedere. Io ho assicurato la mia vecchia auto per 8 anni con life time, ed era una assicurazione non un prolungamento della garanzia, e non mai avuto problemi, VW mi ha cambiato di tutto, anche le candelette che sono soggette ad usura (no la serratura del portellone non l'hanno passata perché usurata). Quindi mi fido. Ripeto tutto può succedere ma se parti dal presupposto che un pezzo è soggetto ad usura a discrezione di VW e quindi non lo cambiano, è inutile cercare il contratto e fare l'estenzione.

Il PDF da me riportato è il contratto con le varie clausole di come viene applicata la extra time e i limiti. Dacci una letta, ti darà una mano a capire come funziona.

Ciao

bzZz...

[susetto]

Re: Acquisto estensione garanzia 3 anni o 150mila km

Un consiglio usa google.it con le ricerche tipo: "extra time vwgolfcommunity" purtroppo la funzione cerca non è il massimo per questioni di spazio e/o altre relative ai server

È un consiglio molto utile, da usare non solo su vwgolfcommunity ma su tutti i forum della rete
la funzione "Ricerca Avanzata" è pesante e richiede molte risorse; se fosse usata molto, il forum diventerebbe lento
meglio usare un motore di ricerca esterno inserendo le parole chiave ed il forum di interesse
oltre che alleggerire il forum, hai anche una ricerca migliore

[Genio]

Re: Acquisto estensione garanzia 3 anni o 150mila km

Inoltre anche Perché ho chiamato Volkswagen Italia e non mi hanno saputo rispondere... Anzi... Mi hanno addirittura detto che la garanzia copre solo il primo intervento.
Ad esempio... Se porto la macchina in Volkswagen e dopo l'intervento il problema non si è risolto o si ripresenta loro non rispondono più.

Più che lecito fare domande su aspetti poco chiari.

Se chiedi in Call Center conoscono solo le risposte da tabellario. Se vai in concessionaria assisterai alla solita recita. La cosa migliore è che ti fai dare copia di un contratto dove viene stipulata la Garanzia. Qui c'è un PDF di qualche mese fa http://www.vwgolfcommunity.com/vb/sh...l=1#post773363

Però sinceramente il dubbio rimane anche me, per esempio sul DSG: una volta c'erano limiti sui cambi automatici a 130 mila Km se la mente mi supporta, in pratica oltre quel chilometraggio il cambio era fuori garanzia in quanto usurato. Per me fin fanto che più di qualcuno non ci passa non riusciranno a covincermi che sia veramente comprensiva di tutto per quei xxx mila Km.

- - - Aggiornato - - -

no la serratura del portellone non l'hanno passata perché usurata

Difettosa di sicuro... probabilmente una serratura progettata per 50-100 mila cicli apri/chiudi rotta in pochissimo tempo. Con la Life Time un rifiuto del genere non sarebbe dovuto accadere.

[micromino]

Re: Acquisto estensione garanzia 3 anni o 150mila km

Giusto l'altro giorno la Life Time mi ha rifiutato la sostituzione/riparazione del sedile anteriore passeggero (per un problema sulla seduta) e del fanale posteriore destro (si riempie d'acqua e non ha mai subito un colpo). L'officina ha inoltrato la richiesta a VW Bank, che ha risposto picche, poi ho chiamato pure io, ma la risposta è stata identica, sono pezzi che non rientrano nella copertura. Bella fregatura...

[IceMatrix]

Re: Acquisto estensione garanzia 3 anni o 150mila km

La life time era un'altra cosa, non facciamo confusione

[micromino]

Re: Acquisto estensione garanzia 3 anni o 150mila km

Ma la Life Time di cui parla Genio non è la stessa di cui parlo io?

[IceMatrix]

Re: Acquisto estensione garanzia 3 anni o 150mila km

La life time non esiste più ora anzi da 2 anni circa al momento dell'acquisto e al massimo prima dell'immatricolazione dell'auto puoi acquistare l'extra time che è l'estensione della classica garanzia e non una assicurazione come lo era la life time

[micromino]

Re: Acquisto estensione garanzia 3 anni o 150mila km

Ok, ma allora sbaglia anche Genio nel dire che "Con la Life Time un rifiuto del genere non sarebbe dovuto accadere".

[IceMatrix]

Re: Acquisto estensione garanzia 3 anni o 150mila km

micromino ci può stare che la life time te lo rifiuti certo Ma basta OT

[micromino]

Re: Acquisto estensione garanzia 3 anni o 150mila km

Va ben, ma cercavo solo un chiarimento rispetto alle parole di Genio, che (replicando ad altro utente del forum) aveva lasciato intendere che con la Life Time avrebbero dovuto farsi carico di tutti gli interventi sull'auto.

[Touran69]

Re: Acquisto estensione garanzia 3 anni o 150mila km

Difettosa di sicuro... probabilmente una serratura progettata per 50-100 mila cicli apri/chiudi rotta in pochissimo tempo. Con la Life Time un rifiuto del genere non sarebbe dovuto accadere.

Ci posso tranquillamente stare dopo 4 volanti, 2 centraline CLIMA, una centralina ABS, volano, bobbina, motorino di avviamento, blocco ventole clima/radiatore, candelette.

Comunque era una assicurazione.

Oggi pomeriggio ho chiamato VW per informazioni per la extra time, dopo varie trasferimenti mi ha risposto un ragazzo ed mi ha riferito testuali parole (sicuramente leggeva..):

Per attestare la extratime dovrà fornire contratto firmato o eventualmente la fattura che riporti il codice della extratime. Il concessionario gestirà in autonomia gli interventi e con le stesse modalità con cui opera attualmente nei primi 2 anni di vita della vettura. </SPAN></SPAN>

Poi staremo a vedere

bzZz...

[faby1]

Re: Acquisto estensione garanzia 3 anni o 150mila km

Infatti la mia extra time è richiamata sulla fattura della Tiguan

[Enigmisth]

Re: Acquisto estensione garanzia 3 anni o 150mila km

Ho chiesto, al ritiro, per il fantomatico "Bollino" che dovrebbe affermare l'estensione. Mi ha detto il concessionario che non c'è nessun bollino, l'estensione essendo emessa direttamente da VW viene riconosciuta tramite telaio quando in officina inseriscono il numero nel database. Quindi a differenza delle estensioni di una volta, che in realtà erano una sorta di "assicurazioni" date in loco, con questa non servono bollini etichette o altro.

[IceMatrix]

Re: Acquisto estensione garanzia 3 anni o 150mila km

Basta che sia nella fattura il codice dell'estensione