Garanzia scaduta: problema!

[VWGC BOT]

ciao, devo sostituire il radiatore dei gas riciclo di scarico. La mia macchina ha appena 2 anni e 2 mesi e 29500 km. l'officina mi ha detto che devo pagare 390 Euro e il servizio customer call vW, beh non vuole interessarsene ed è fargli un complimeto se dico che è veramente pietoso. Qualcuno mi può dire cosa devo fare?

[lukas]

Re: garanzia dopo i 2 anni

ciao paola dopo i 2 anni , se non si e' prolungata la garanzia, ogni intervento e' a carico del proprietario del veicolo. potresti fare una raccomandata a vw group chiedendo la ''correntezza'', visto l'esiguo chilometraggio dell'auto.

[giokick]

Re: Garanzia scaduta: problema!

Se non sbaglio, entro i tre anni, su alcune riparazioni c'è il riconoscimento di una percentuale a carico di VW; a me successe sulla golf 4 a garanzia scaduta da pochi mesi e mi addebitarono solo il 75% del totale riparazione.

[Sic]

Re: Garanzia scaduta: problema!

Senti VW, essendo scaduta la garanzia da pochissimo sarebbe una beffa dover sborsare quella cifra.

[Andrewx]

Re: Garanzia scaduta: problema!

L'estensione si puo' fare solo entro il primo anno?

[giokick]

Re: Garanzia scaduta: problema!

Quando la presi io, nel 2009, l'estensione si poteva fare fino allo scadere della garanzia legale, con un prezzo che aumentava fino all'approssimarsi della scadenza. Considera che nel 2009 non c'era una vera e propria garanzia aggiuntiva ma una sorta di assicurazione che ti copriva da eventuali danni meccaninci. Adesso so che c'è il lifetime che è in tutto e per tutto equiparata alla garanzia legale. Spero di non essermi sbagliato.

[Touran69]

Re: Garanzia scaduta: problema!

Se fai l'estenzione (life-time) entro i primi 18° puoi fare +2 anni altrimenti anno per anno.

Nel tuo caso, dopo i 24 mesi, puoi sottoscrivere un anno e la garanzia partirà solo dopo 30 giorni dalla sottoscrizione (fanno questo per evitare truffe).

Ora la sottoscrizione della lifetime è legata ad un mini tagliando da effettuare da VW per la redazione di una checklist da consegnare al conc per effettuare la richiesta a VW-BANK dell'estenzione, quindi oltre alle circa 350€ dell'assicurazione devi aggiungere altre +/- 120€ di minitagliando.

Ti rimando alle discussioni dove è già spiegato tutto: http://www.vwgolfcommunity.com/vb/sh...ranzia-Golf-VI e molto più ampiamente qui http://www.vwgolfcommunity.com/vb/sh...della-Garanzia

NOTA BENE:

La LIFE-TIME è un prodotto VW-BANK, un' assicurazione, e non tutte le parti del motore sono coperte.
La EXTRA-TIME è la garanzia ufficiale VW prolungata per 3, 4 o 5 anni, secondo i km, e può essere sottoscritta solo all'acquisto dell'auto.

Ciao

bzZz...

[gianni05]

Re: Garanzia scaduta: problema!

Se non erro Life-Time è a chilometraggio illimitato. Purtroppo penso che ormai sia tardi per attivare un prolungamento di garanzia e a questo punto dopo aver chiesto alla concessionaria/VW se sia possibile il prolungamento o venire incontro percentualmente alla spesa da sostenere, in caso di risposte negative, mi rivolgerei anche ad un meccanico "privato".

[Touran69]

Re: Garanzia scaduta: problema!

La lifetime non è a chilometraggio illimitato, già dal 5° anno molte cose non sono coperte e dopo 150.000km o dal 7° anno le parti coperte dell'estenzione sono praticamente solo il blocco motore e poco altro (la parte elettronica nulla).

Ciao

bzZz...

[VWGC BOT]

Re: Garanzia scaduta: problema!

Per info generale puntualizzo che non è richiesto un mini tagliando, ma un tagliando vero e proprio!!! parola di concessionario!!!
Sulla mia per l'estensione 3° anno dovevo spendere 600/700 Euro di tagliando (anticipandolo di 10.000 km) + la LifeTime
che cavolata!!!

[Touran69]

Re: Garanzia scaduta: problema!

Azz.... con me il rinnovo al 8° anno è coinciso con il tagliando dei 150.000km, ma sulla check list c'è solo il minimo e 700€ mi sembrano troppo (vedi punto 2). Alcuni utenti del forum sono riusciti, conoscendo da molto tempo il conc, a non fare il tagliando supplementare.
Per i rinnovi precedenti dal 3° al 7° non era richiesto il tagliando, lo hanno introdotto dal 2011.

Ciao

bzZz...

[Ottavio]

Re: Garanzia scaduta: problema!

La lifetime non è a chilometraggio illimitato, già dal 5° anno molte cose non sono coperte e dopo 150.000km o dal 7° anno le parti coperte dell'estenzione sono praticamente solo il blocco motore e poco altro (la parte elettronica nulla).

Ciao

bzZz...

Oggi ho inoltrato a VW bank la richiesta di stipula della polizza Life time (tipologia D2) per la mia golf TSI HL che ha compiuto un anno a febbraio (quindi entro i 18 mesi di età), avendo avuto indicazioni che tale polizza è la sola che estende di ulteriori 2 anni la garanzia ufficiale della casa. Prezzo € 468. Mi conforta sapere che almeno il blocco motore a tuo dire è ancora coperto dopo i 150000 km anche se da una tabella riportata nell'art. 8 del fascicolo informativo è indicato come elemento usurato a 200 km !!!????<v:shape style="Z-INDEX: 251658240; POSITION: absolute; MARGIN-TOP: 0px; WIDTH: 50pt; HEIGHT: 50pt; VISIBILITY: hidden; MARGIN-LEFT: 0px; mso-position-horizontal-relative: text; mso-position-vertical-relative: text" id=_x0000_s1026 class=inlineimg title="</v:shape> .Per informazione cito gli altri componenti ritenuti usurati “oltre il chilometraggio convenzionalmente previsto” (???) dalla life time:
1) turbina 130000 km
2) volano 120000 km
3) testata 150000 km
4) alberi a cammes 150000 km
5) cambio autom. 130000 km
6) cambio man. 180000 km
7) compressore ac 130000 km
8) alternatore 180000 km
9) pompe dell’acqua 120000 km
10) gruppo sospensioni 120000 km
11) trapezi 150000 km
12) linea di scarico completa e cataliz 120000 km
13) ammortizzatori 120000 km
14) blocco motore 200 km
Mi auguro che sia un errore anche perchè per telefono mi hanno ribadito che tale estensione è paritetica alla attuale garanzia della casa (quindi anche sul blocco motore per altri 2 anni). Aggiungo che non mi è stato chiesto di effettuare alcun tagliando preventivo per la validità della polizza. Le condizioni di efficacia sono quelle che vedono comunque effettuati i tagliandi previsti nel programma di manutenzione presso le officine autorizzate<O</O<O</O

[VWGC BOT]

Re: Garanzia scaduta: problema!

Il tagliando presso loro è richiesto e obbligatorio quando passati i 18mesi di vita della car si fa quella annuale da 300euro e passa l'anno(max2anni,uno per volta)).Io,l'estate scorsa,andai in conce con 500euro in tasca per fare quella di ulteriori 2anni e dovetti sciropparmi le cazzate di uno che lavora in Vw,il quale insisteva nell'affermare che era presto per farla e che sarei dovuto ripassare esattamente al 18^ mese di vita della car.Gli risp.,ok,mi annoio a discutere con gli ignoranti per mestiere,me ne andai e non feci propio un bel nulla.Spero mi vada bene sempre come finora....Mi rendo conto di aver azzardato avendo io un TSi160,ma cosi è........!!!!!!!!!!

[giokick]

Re: Garanzia scaduta: problema!

Caro dogo, una volta lessi questa frase, non ricordo se qui o in un altro forum: non parlare con gli ignoranti perchè prima di portano al loro livello e poi ti battono con l'esperienza.....

[Touran69]

Re: Garanzia scaduta: problema!

@Ottavio

14) blocco motore 200 km
Mi auguro che sia un errore anche perchè per telefono mi hanno ribadito che tale estensione è paritetica alla attuale garanzia della casa (quindi anche sul blocco motore per altri 2 anni). Aggiungo che non mi è stato chiesto di effettuare alcun tagliando preventivo per la validità della polizza. Le condizioni di efficacia sono quelle che vedono comunque effettuati i tagliandi previsti nel programma di manutenzione presso le officine autorizzate

Ciao Ottavio, ti confermo che il blocco motore è 200k Km e per me è come dire a vita ! Ma comunque non è veritiero che l'estensione è paritetica alla attuale garanzia della casa perchè il lifetime è un' assicurazione con le sue limitazioni, infatti se ti si guasta un motorino elettrico (vetri o chiusura portellone) non sono coperti perchè soggetti ad usura (mia esperienza). Ad oggi solo con extratime si ha l'allungamento dell'estenzione della garanzia ufficiale VW, infatti 3 anni e 150k km costano 1500€ !!! (Con il lifetime 2 anni + 1 anno ti costano max 790€).

bzZz...
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[Ottavio]

Re: Garanzia scaduta: problema!

Il tagliando presso loro è richiesto e obbligatorio quando passati i 18mesi di vita della car si fa quella annuale da 300euro e passa l'anno(max2anni,uno per volta)).Io,l'estate scorsa,andai in conce con 500euro in tasca per fare quella di ulteriori 2anni e dovetti sciropparmi le cazzate di uno che lavora in Vw,il quale insisteva nell'affermare che era presto per farla e che sarei dovuto ripassare esattamente al 18^ mese di vita della car.Gli risp.,ok,mi annoio a discutere con gli ignoranti per mestiere,me ne andai e non feci propio un bel nulla.Spero mi vada bene sempre come finora....Mi rendo conto di aver azzardato avendo io un TSi160,ma cosi è........!!!!!!!!!!

Ciao Dogo grazie per il chiarimento. Per quanto riguarda la tua esperienza nel richiedere l'estensione della garanzia confermo di aver trovato anch'io una certa riluttanza da parte della concessionaria nell'assecondare tale volontà sebbene mi abbiano rassicurato di poter estendere la garanzia attraverso loro convenzioni (non VW bank) anche superati i 18 mesi, addirittura anche un giorno prima della scadenza di qualla ufficiale. Approposito di cazzate mi sono adoperato in tempo senza la loro mediazione ma rivolgendomi direttamente a VW bank che stanno perfezionando la pratica. Senza comunque discreditare oltremodo la concessionaria che probabilmente è in grado di offrire tali prodotti (immagino più costosi a questo punto) se sei ancora interessato potresti chiedere se esiste qualche convenzione con altri enti assicurativi che consentano una estensione a garanzia scaduta.

---------- Post added at 20:56 ---------- Previous post was at 20:50 ----------

[QUOTE=Touran69;660677]@Ottavio


Ciao Ottavio, ti confermo che il blocco motore è 200k Km e per me è come dire a vita ! Ma comunque non è veritiero che l'estensione è paritetica alla attuale garanzia della casa perchè il lifetime è un' assicurazione con le sue limitazioni, infatti se ti si guasta un motorino elettrico (vetri o chiusura portellone) non sono coperti perchè soggetti ad usura (mia esperienza). Ad oggi solo con extratime si ha l'allungamento dell'estenzione della garanzia ufficiale VW, infatti 3 anni e 150k km costano 1500€ !!! (Con il lifetime 2 anni + 1 anno ti costano max 790€).

bzZz...
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Grazie per le rassicurazioni che rettificano quel mancato "k" che fa la differenza. Confermo quanto da te asserito specie sulle componenti della parte elettrica particamente tutte escluse (motorini alzavetri, tettuccio ecc.) nonchè guarnizioni, selleria, imbottiture, rivestimenti ecc.

[gianni05]

Re: Garanzia scaduta: problema!

A me sembrava che la "extra-time" di +3 anni e 150.000 km veniva poco meno di 800 euro e non 1500 euro.Io ho fatto la extra-time +3 anni e 100.000km ed ho pagato un pò più di 500 euro.

[Touran69]

Re: Garanzia scaduta: problema!

Scusa io parlavi per la mia touran ! Per la golf viene 806€

bzZz...