Io ho un 1.2 tsi.
Il rumore in questione si sentiva saltuariamente e senza una logica precisa.
Mi hanno sostituto senza la minima difficoltà tendicatena e catena distribuzione, omaggiandomi di un bel cambio olio e filtri, e da allora cioè un anno fà mai più sentito il rumore.
Il consiglio è di insistere in concessionaria ed eventualmente indirizzarsi in un altra facendo capire di essere a conoscenza del problema.
Se poi si legge nei vari forum sui motori VW tsi dei gravi danni causati dall' allungamento o rottura della catena di distribuzione insistere un pò ne vale la pena.
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