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Golf Plus 1.4 TSI 122cv - motore sostituito in garanzia

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  • Golf Plus 1.4 TSI 122cv - motore sostituito in garanzia

    Ciao a tutti.
    Volevo rendervi partecipe di una disavventura che ha colpito la mia Golf Plus 1.4 TSI 122cv del 2009 dopo appena 9000Km.
    Ad inizio febbraio, dopo poche centinaia di metri percorsi, una mattina mi è comparsa nel CDB la famigerata scritta "Pressione Olio. Spegnere il motore!". Spegnendo e riaccendendo la scritta è scomparsa.
    Il problema si riverificato sporadicamente alla mattina a freddo per circa una settimana (il tempo di prendere l'appuntamento con il concessionario).
    Spegnendo e riaccendendo scompariva tutto.
    Nessuna vibrazione, nessuna rumorosità avvertibile, nessun consumo anomalo.
    Il concessionario all'inizio si è concentrato su di un difetto del quadro strumenti in quanto la diagnostica di bordo non aveva registrato nulla.
    Insistendo un pò ho ottenuto che la vettura fosse vista da un ispettore della casa in quanto, dal basso della mia ignoranza, se si accende la spia dell'olio non è mai un buon segno...
    Infatti dopo qualche giorno di indagine l'officina VW ha scoperto che la pompa dell'olio non garantiva, di poco, a freddo la pressione minima al circuito di lubrificazione.
    Il difetto era presente sin dall'origine.
    Devo dire con grande serietà VW, dopo aver provato a sostituire solo la pompa dell'olio, ha deciso per la soluzione drastica: sostituzione completa del motore in garanzia .
    Il dubbio era che la scarsa lubrificazione avesse potuto danneggiare l'albero motore o altri organi interni del motore.
    Quando ho avuto modo di parlare con il capo officina dell'accaduto questi mi ha spiegato che i moderni motori Euro 5, per rispettare i limiti di emissione e quindi consumare meno, sono costruiti con tolleranze minime per ridurre attriti e perdite.
    Probabilmente la mia pompa originale non garantiva di poco i parametri di targa ma questo è stato sufficiente a fare danno in maniera silenziosa.
    Ritengo il mio un caso sfortunato e non mi sento di giudicare male ne il TSI ne VW.
    Sia la casa che il concessionario sono stati esemplari nell'intervenire e nel venire incontro ai miei disagi di spostamento.
    Resta la mia enorme perplessità nei confronti delle auto moderne, che indipendentemente dalla marca, sono oggetti bellissimi finchè funzionano ma appena c'è un problema ti accorgi quanto siano fragili, complesse e soprattutto difficili da riparare.
    Quindi mi permetto di consigliare a tutti il rispetto della garanzia e dei tagliandi con i ricambi originali: dico solo che se avessi dovuto pagare l'intervento la spesa sarebbe stata sui 12000 Euro.
    Meditate gente, meditate...

  • #2
    Re: Golf Plus 1.4 TSI 122cv - motore sostituito in garanzia

    Interessante testimonianza, ci puoi dire di più sui tempi e gli ausili vw?
    The United Grey Club nr.05

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    • #3
      Re: Golf Plus 1.4 TSI 122cv - motore sostituito in garanzia

      @Alex71

      4 settimana di fermo macchina, così ripartite:
      1 persa per indagare sull'innocente quadro strumenti.
      1 per far intervenire l'ispettore VW, diagnosticare il problema alla pompa dell'olio ed ordinare il pezzo.
      1 per montare la pompa, decidere di sostituire il motore ed ordinarlo.
      1 per aspettare il motore da Wolfsburg (c'era di mezzo Pasqua ed a Verona non c'era il ricambio), montarlo e collaudarlo (100km).

      Come ausilio ho avuto l'auto sostitutiva (una nuova Polo) per quasi 4 settimane ad un prezzo stracciato.
      Devo anche dire che il concessionario è stato anche molto corretto mantenendomi sempre informato dell'andamento lavori: la cosa mi ha aiutato psicologicamente a far passare il tempo e digerire un intervento del genere.
      Infine quando ho ritirato la vettura, il capo officina mi ha scarrozzato per altri 10km per concludere assieme il collaudo su strada della "trapiantata".

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      • #4
        Re: Golf Plus 1.4 TSI 122cv - motore sostituito in garanzia

        Davvero una segnalazione interessante..credo però che rientriamo nel caso "non tutte le ciambelle riescono col buco" e ritengo che tutto sommato il comportamento di officina e casa madre sia stato perfetto ed onesto.
        Buon viaggio con la nuova "trapiantata"..!

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        • #5
          Re: Golf Plus 1.4 TSI 122cv - motore sostituito in garanzia

          Aiaiaiaia anche la mia da qualche giorno mi sta facendo questo scherzetto e hanno dato la colpa al quadro strumenti...mi dici il nome della concessionaria dove hai eseguito l'intervento? Anche in pm..già so che dovrò lottare per questa cosa..

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          • #6
            Re: Golf Plus 1.4 TSI 122cv - motore sostituito in garanzia

            Molto interessante e soprattutto intervento andato a buon fine.
            Ottimo consiglio poi sul proseguire coi ricambi originali... anche se qua mediterò un po' di più!
            sigpic
            10 raduni dal 2009. Moderatore Navigatori senza marchio e dei gruppi I GASATI e PAZZI PER CAR ENTERTAINMENT. Club Perle Nere n°24.

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            • #7
              Re: Golf Plus 1.4 TSI 122cv - motore sostituito in garanzia

              Eh si per essere la mia prima VW sono stato proprio fortunato: ho pescato la ciambella senza buco .

              Scherzi a parte sono stato fortunato a trovare concessionario e casa disponibili.

              Altra cosa che vorrei dirvi è che il capo officina mi ha spiegato che in casi del genere, se si rispettano i termini di garanzia e si fanno i tagliandi presso il concessionario, VW si dimostra spesso comprensiva e viene incontro al cliente fino al 4° anno di vita della macchina.
              In pratica mi ha detto che pagando la "tassa" del service è praticamente inutile fare l'estensione di garanzia.
              Per un semplice motivo. La garanzia è in mano a VW, l'estensione è affidata ad una assicurazione con tutto quello che ne consegue (perizie, tempi di rimborso,...).

              Spero di esservi stato di aiuto.

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              • #8
                Re: Golf Plus 1.4 TSI 122cv - motore sostituito in garanzia

                Te lo richiedo e ti invio un Mp..mi diresti il nome della concessionaria?

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                • #9
                  Re: Golf Plus 1.4 TSI 122cv - motore sostituito in garanzia

                  Mi sembra che alla fine sei rimasto soddisfatto del trattamento globale. Molti al tuo posto avrebbero messo una croce su vw definitivamente.
                  L'estensione di garanzia ho avuto modo di sfruttarla alcune volte con l'auto precedente e ogni volta non ci sono stati problemi. La cosa a cui si attaccano in modo particolare è la puntualità dei tagliandi (per l'ibiza c'era un range di +/-1000km rispetto a quelli previsti) e che vengano fatti a regola d'arte (io sono sempre andato all'assistenza ufficiale, non so come si possano comportare altrimenti). Se queste regole vengono rispettate e se il pezzo difettoso è coperto (la lista è molto lunga, copre un casino di componenti) rimborsano senza problemi.
                  Probabilmente il fatto che la vw sia generosa vale solo per rotture particolarmente gravi, non credo che passino in garanzia un alzacristallo o un motoposizionatore del clima.
                  Le Mie Auto: Escort3a1.1 L(55)→Escort4a1.8i Ghia(101)→Focus1a1.8 TDDi Ghia(90)→Ibiza3a1.9 TDI Sport(130)→Ibiza3a1.4 16V Stylance(75)→Ibiza3a1.9 TDI Stylance(101)→Golf6a1.4 TSI DSG HL(160)→A33a2.0 TDI Amb SPB(150)

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                  • #10
                    Re: Golf Plus 1.4 TSI 122cv - motore sostituito in garanzia

                    @follo

                    Effettivamente nessuno regala niente. VW è stata molto corretta trattandosi di una rottura grave dove il minore dei mali, in termini di costi di intervento era la sostituzione in blocco piuttosto che la ricerca dei componenti danneggiati.
                    Di contro cose piccole vengono sistematicamente ignorate poichè costano in termini di manodopera e poco in termini di ricambio.
                    E' da quando ho acquistato la macchina che mi sibila la portiera di destra per una guarnizione difettosa ma non si sono mai degnati nemmeno di guardarla dicendomi che...è normale turbolenza.

                    Che dire, va bene cosi.

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                    • #11
                      Re: Golf Plus 1.4 TSI 122cv - motore sostituito in garanzia

                      Una domanda ancora..ma te lo faceva sistematicamente tutte le volte che accendevi a freddo? Perchè a me lo fa sempre a freddo ma per esempio è stata 2 mesi senza farlo..cmq mi sono stampato la tua testimonianza e domani passo in conce..

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                      • #12
                        Re: Golf Plus 1.4 TSI 122cv - motore sostituito in garanzia

                        In totale il messaggio si sarà presentato a partire dai 9000Km per una decina di volte (più o meno una volta al giorno), sempre alla mattina a freddo dopo aver percorso qualche centinaio di metri.
                        Prima nessun'altra anomalia.

                        ciao
                        Ultima modifica di RouxLouka; 21/04/2010, 09:22.

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                        • #13
                          Re: Golf Plus 1.4 TSI 122cv - motore sostituito in garanzia

                          Evidentemente i 1.4 TSI hanno problemi di lubrificazione: si leggono sempre più spesso casi di sostituzione dell'intero blocco motore, questo però è il primo 122 cv che leggo, gli altri erano tutti 160 cv...
                          Ultima modifica di Ospite; 21/04/2010, 20:19.
                          Ciao, io sono il BOT della VW Golf Community e quando un account viene rimosso per inutilizzo io mi approprio dei suoi messaggi
                          Non mandarmi email o PM perché io sono un BOT e non rispondo !

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                          • #14
                            Re: Golf Plus 1.4 TSI 122cv - motore sostituito in garanzia

                            Grazie a RouxLouka per il dettaglio,
                            te lo chiedevo perchè un mio parente ha un problema simile su una passat nuova, ma per lui niente auto sostitutiva perchè dicono che doveva portarla li col carroattrezzi per averla.. mah
                            Cmq gli hanno chiesto 40 euro gg per un auto il che non mi pare corretto, visto che sono quasi 3settimane che non arriva un pezzo, pare che si rivolgerà ad un legale, visto che mi pare assurdo che un pezzo qualunque sia non arrivi dalla germania.
                            Concordo anche con Follo, penso che se fai i tagliandi magari ti coprono i grossi problemi, ma senza garanzia extra una "piccola" cosa te la paghi tutto.
                            Concludo con la ciambella: è normale che una ogni x venga sbucata, è l'x che fa la differenza, e con vw penso che ancora siamo in buone mani, certo è che le produzioni moderne sono oramai stroozzate dai tempi e dai costi perciò l'x è diventato quello che è diventato. Molto però fanno i concessionari/officine forse su quell'interfaccia si dovrebbe spendere di + per avere uno standard più omogeneo.
                            The United Grey Club nr.05

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                            • #15
                              Re: Golf Plus 1.4 TSI 122cv - motore sostituito in garanzia

                              @alex71

                              Come ho già detto sono stato fortunato con la concessionaria che non mi ha fatto resistenza.
                              Per l'auto sostitutiva, tenuta per quasi un mese, mi hanno fatto un bello sconto riconoscendomi il fatto che la mia macchina, complice Pasqua, è stata gran parte del tempo ferma in officina ad aspettare i ricambi...

                              Purtroppo quello dei ricambi è un tasto dolente.
                              Questo inverno ho avuto l'insana idea di ordinare il set completo cerchi+gomme invernali presso VW.
                              Quando sono andato a fine ottobre mi hanno detto che era troppo presto, di tornare dopo 15 giorni.
                              Come uno scolaretto sono tornato 2 settimane dopo (metà novembre) e...sorpresa mi hanno detto che a Verona erano esauriti tutti i set disponibili .
                              Insomma per avere quel benedetto treno ho dovuto attendere pazientemente fino a metà dicembre .
                              Se penso che il motore è arrivato dalla Germania in una settimana (quella di Pasqua perdipiù!!!) credo di aver esaurito i bonus di fortuna.

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                              • #16
                                Re: Golf Plus 1.4 TSI 122cv - motore sostituito in garanzia

                                Purtroppo per avere auto spaziose/comode ma che consumano poco, potenti/scattanti ma che inquinano poco, silenziose/solide ma non troppo pesanti, dobbiamo per forza accettare una notevole complicazione tecnica.


                                Altrimenti una fiat uno 45 fire farebbe esattamente la stessa cosa: spostarci da un punto all'altro.
                                Le Mie Auto: Escort3a1.1 L(55)→Escort4a1.8i Ghia(101)→Focus1a1.8 TDDi Ghia(90)→Ibiza3a1.9 TDI Sport(130)→Ibiza3a1.4 16V Stylance(75)→Ibiza3a1.9 TDI Stylance(101)→Golf6a1.4 TSI DSG HL(160)→A33a2.0 TDI Amb SPB(150)

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                                • #17
                                  Re: Golf Plus 1.4 TSI 122cv - motore sostituito in garanzia

                                  Originariamente inviato da alex71 Visualizza il messaggio
                                  .... un mio parente ha un problema simile su una passat nuova, ma per lui niente auto sostitutiva perchè dicono che doveva portarla li col carroattrezzi per averla.. mah
                                  .
                                  Se succede a me dico va beene, e vado via.
                                  Alla prima curva mi fermo e telefono, mi mandate il carroattrezzi?
                                  Il futuro è già qui, non aspettarlo, ma cercalo.

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                                  • #18
                                    Re: Golf Plus 1.4 TSI 122cv - motore sostituito in garanzia

                                    e mi sa proprio che devi fare così, pensa che lui si è fatto 50km a 30all'ora perchè non camminava...
                                    come si dice cornuti e mazziati
                                    The United Grey Club nr.05

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                                    • #19
                                      Re: Golf Plus 1.4 TSI 122cv - motore sostituito in garanzia

                                      Portata oggi in vw..verrà esaminata attentamente e chiamato un ispettore vw. Vi terrò aggiornati! Per ora grazie a RouxLouka! Cmq per chi interessato potrebbe essere anche un problema ad un tubicino in mandata olio alla turbina che con il calore si rovina. Ho letto parecchi casi su un forum scirocco sia con 122cv che con 160cv..

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                                      • #20
                                        Re: Golf Plus 1.4 TSI 122cv - motore sostituito in garanzia

                                        Ci manca solo che sia da sostituire anche il tuo motore...
                                        Ciao, io sono il BOT della VW Golf Community e quando un account viene rimosso per inutilizzo io mi approprio dei suoi messaggi
                                        Non mandarmi email o PM perché io sono un BOT e non rispondo !

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