Il concessionario può pretendere la garanzia sull'auto data in permuta per una nuova?

[VWGC BOT]

Ciao ragazzi,
domani dovrei firmare il contratto per acquistare una bella Golf VII dando in permuta la mia Audi A3 Sportback 1.9 Tdi del 2005.

Il problema è quello che sta vivendo un mio collega che mi ha raccontato la sua storia: qualche mese fa ha dato in permuta la sua auto ad una concessionaria acquistandone una nuova (regolare passaggio di proprietà sull'usato ceduto alla concessionaria).

Tutto sembrava a posto. Dopo un paio di settimane il concessionario l'ha contattato dicendo che l'auto che gli era stata data in permuta aveva una serie di difetti che sarebbero stati taciuti e che ne diminuivano la valutazione di ritiro. In soldoni il concessionario ha chiesto una compensazione a fronte di questi difetti (tra cui ruote posteriori consumate al punto di dover essere sostituite, portiera posteriore sinistra che non sempre si apre, tergicristallo posteriore da sostituire perchè lacerato).

Inizialmente la richiesta è stata telefonica e successivamente è stata formulata attraverso raccomandata scritta. In entrambi i casi la risposta del collega è stata picche in quanto lui l'auto l'ha data così com'era, ha dato la possibilità di visionarla al concessionario che l'ha pure provata su strada. Per cui lui di difetti notati in seguito non vuole sapere.

Non avendo mai dato in permuta auto usate mi chiedo se un concessionario possa accampare simili pretese per difetti che difatto il cliente non conosceva o che non avrebbe detto al momento della valutazione.

Non vorrei in pratica dare dentro la mia Audi valutata abbastanza bene e poi dopo sentirmi chiedere dal concessionario dei soldi per mettere a posto difetti eventuali.
Per come vedo io vige la correttezza da entrambe le parti: io cliente ti faccio visionare e testare l'auto. E tu concessionaria la valuti e me la prezzi (è il tuo lavoro). E poi finita li.

Che ne dite? Esperienze???

[VWGC BOT]

Re: Il concessionario può pretendere la garanzia sull'auto data in permuta per una nuova?

Mai sentito nulla del genere!!!
Un conce che ritira la car,la visiona,la accetta e ne "certifica" pregi e difetti e ne stabilisce il valore di rientro.
Magari se la car viene poi definitivamente consegnata solo in un secondo momento ci sta che possa fare dei nuovi controlli,ma se la car è nelle medesime condizioni della prima volta che è stata visionata e valutata,non puo avanzare alcuna pretesa,di alcun genere...

[VWGC BOT]

Re: Il concessionario può pretendere la garanzia sull'auto data in permuta per una nuova?

Il fatto è che ad ogni modo come privato sono comunque venditore e rispondi secondo le garanzie della vendita.. ovviamente non rispondo secondo la legislazione di tutela del consumatore (2 anni di garanzia, etc etc) ma secondo il codice civile.. che parla espressamente di risposta in caso di vizi occulti (cioè già in essere ma ancora non palesi o non facilmente riconoscibili e a maggior ragione di quelli taciuti).

Non mi è però ben chiaro cosa e in che situazioni un eventuale difetto che sorge possa essere considerato a me imputabile.. se due giorni dopo si spacca la frizione? se una settimana dopo il portellone posteriore non si apre più? se la successiva volta che si accende si fonde il motore? insomma.. ci possono essere 100 mila casi!
ma poi.. sta a lui dimostrare che il difetto c'era anche prima ed è stato taciuto (con dolo o meno)?

[Rambo87]

Re: Il concessionario può pretendere la garanzia sull'auto data in permuta per una nuova?

Non credo proprio!

[lukas]

Re: Il concessionario può pretendere la garanzia sull'auto data in permuta per una nuova?

Cosa assurda, il concessionario, prima di acquistare un' auto, fa la perizia iniziale , quella finale nel momento della consegna e questi due controlli fanno fede e fanno la valutazione dell'auto . CI stanno solo provando con il tuo amico.. poi tergicristallo lacerato, ahahaha mi viene da ridere , basta questa cosa per far capire che , ripeto, ci stanno solo provando e sanno anche di non avere possibilita' di avere rimborsi...

[VWGC BOT]

Re: Il concessionario può pretendere la garanzia sull'auto data in permuta per una nuova?

mi consigliate, o magari di usa, chiedere un qualche documento ufficiale firmato da entrambe le parti che attesti lo stato d'uso dell'auto al momento della consegna?

ho letto in rete che in alcuni casi il concessionario per tutelarsi fa firmare un documento che in pratica si prende 15 giorni per testare a fondo l'auto alla ricerca di vizi taciuti e non visibili immediatamente..

[VWGC BOT]

Re: Il concessionario può pretendere la garanzia sull'auto data in permuta per una nuova?

Allora le compra/vendite tra privati dovrebbero non esistere se cosi fosse......

[kailuastar]

Re: Il concessionario può pretendere la garanzia sull'auto data in permuta per una nuova?

Se l'hanno fatto è perchè probabilmente qualche appiglio ce l'hanno: certo magari ci stanno solo provando ma quando si arriva alle raccomandate di solito è perchè qualche cavillo l'hanno trovato. Non so se può servire ma quando ho venduto le auto aziendali il commercialista mi ha sempre fatto apporre sulla fattura una formula di rito che suona tipo "così come vista e piaciuta": probabilmente facendo firmare un documento del genere al compratore ci si cautela da questo genere di vessazioni perchè se dopo 15 giorni si rompe un alzacristalli o si brucia la turbina chi mi dice che non sia stato tuo figlio che ha giocato con i vetri o qualcuno che si è divertito a fare fuorigiri e annessi?

[giovanni1973]

Re: Il concessionario può pretendere la garanzia sull'auto data in permuta per una nuova?

prima volta che sento una cosa del genere...

io quando ho dato auto in permut...anche l'ultima...quando sono andato a contrattare se la sono provata prima e ala momento della consegna dell'auto nuova, e non ho mai avuto nulla da ridire.



Giovanni.

[VWGC BOT]

Re: Il concessionario può pretendere la garanzia sull'auto data in permuta per una nuova?

ma quindi voi non avete mai firmato nulla quando avete dato l'auto al concessionario?

[mc0676]

Re: Il concessionario può pretendere la garanzia sull'auto data in permuta per una nuova?

L'appiglio che hanno è che sperano di trovare il cliente pollo.

Fossi il tuo amico manco perderei tempo a rispondergli.

E non ti preoccupare, se all'atto della stipula del contratto la tua auto viene valutata X dopo aver firmato non potranno fare alcuna rivalsa nei tuoi confronti.

Sto parlando di quando ritirerai il nuovo e firmerai la cessione della tua auto, è da quel punto li che sono cavoli del concessionario.

Chiaramente se fai un contratto, fai vedere l'auto in un modo e dopo 2 mesi quando arriva la nuova gli dai la tua indietro acciombata e con i cerchi di 16'' anziché 17'' e altre cose il concessionario HA IL DIRITTO di bloccare la consegna del nuovo e ristipulare un nuovo contratto.

[tony]

Re: Il concessionario può pretendere la garanzia sull'auto data in permuta per una nuova?

Meglio ancora se all’atto della consegna della vettura che si versa, si invita chi deve riceverla a verificarla da cima a fondo, al fine di farsi firmare una dichiarazione liberatoria da responsabilità per eventuali vizi della vettura stessa!

E’ consigliabile anche scattare più foto … a futura memoria (non si sa mai)!

[giovanni1973]

Re: Il concessionario può pretendere la garanzia sull'auto data in permuta per una nuova?

Firmato solo i documenti per il passaggio di proprietà.

Giovanni.

[paccagnella]

Re: Il concessionario può pretendere la garanzia sull'auto data in permuta per una nuova?

ahahahaahahahah
ormai i concessionari le provano tutte
un contratto firmato dove è indicata targa e km della vettura ( quella in permuta ) quindi secondo te non vale niente?
Se ha le gomme lisce, se ha i tergi sbregati o finiti, se una porta non si apre e anche se ha il motore che PISCIA OLIO OGNI DOVE e il cambio DISTRUTTO sono cavoli del concessionario
ogni concessionario DOVREBBE provare la macchina che gli dai in permuta per valutarla
Solo che il problema è che oggi valutare una macchina si fa via telefono e, quando firmi il contratto normalmente il venditore fa un giro attorno alla macchina per vedere se ha segni e graffi e ti chiede anno e km ( neanche aprono la porta per vedere se veri o meno.... )

Come si suol dire, c@@@i loro
mica del tuo amico
io neanche risponderei alla raccomandata....

[tony]

Re: Il concessionario può pretendere la garanzia sull'auto data in permuta per una nuova?

Al privato che vende a chicchessia la propria autovettura, anche con permuta, non sono applicabili le regole del Codice del Consumo, ma sono invece applicabili le norme del Codice Civile ed in particolare gli artt. 1490 e seguenti (andate a consultarli).

Tra l’altro, preciso che la liberatoria da responsabilità cui mi sono prima riferito intanto è valida in quanto chi vende non abbia in mala fede nascosto o taciuto vizi di una certa gravità non conosciuti dall’acquirente né facilmente conoscibili (vizi occulti).

Insomma, come in tutti i contratti è richiesta la buona fede delle parti.

E’ quindi del tutto infondata e pretestuosa la richiesta accampata dal concessionario nel caso di cui al messaggio col quale è stata introdotta questa discussione. Infatti, problemi riguardanti i tergicristalli, la chiusura del portellone o addirittura l’usura degli pneumatici non hanno nulla a che vedere con i vizi di cui prima si è fatta menzione.

[fox79]

Re: Il concessionario può pretendere la garanzia sull'auto data in permuta per una nuova?

Fossi il tuo amico manco perderei tempo a rispondergli.

[paccagnella]

Re: Il concessionario può pretendere la garanzia sull'auto data in permuta per una nuova?

giusto Tony e aggiungo che pure in caso di un cambio usurato o di un motore che perde olio è poi da provare che chi rende la macchina ne sia a conoscenza....
io potrei anche non sapere che la mia macchina trasuda olio o ha la frizione quasi finita....

[WaltherP22]

Re: Il concessionario può pretendere la garanzia sull'auto data in permuta per una nuova?

L'auto viene valutata al momento del contratto. Poi, sul contratto, di solito viene specificato che l'auto deve rimanere più o meno nelle medesime condizioni fino al rientro. E' logico che, se tengo l'auto normalmente, non dovrebbe succedere niente. Se invece faccio il furbo, e percorro un sacco di km, oppure faccio visionare l'auto con le gomme termiche e poi la consegno con le estive slick. Prima di consegnarla, dato che l'amico ha l'auto uguale, cambio i miei cerchi con i sauoi che sono tutti strisciati, etc. etc. La concessionaria, ha tutto il diritto di ritrattare. Credo però possa farlo solo prima del rientro e non dopo giorni. Amenochè non siano vizi occultati, dove potrebbe sorgere una tentata truffa nei confronti del concessionario.
Io ho sempre consegnato le mie auto in VW senza che le avessero nemmeno viste. Probabilmente perchè mi conoscono da anni. Mi hanno sempre semplicemente chiesto a voce se l'auto era perfetta o aveva qualche problema. Probabilmente, sapevano che in caso di problemi, avrebbero potuto rivalersi anche dopo........

[tony]

Re: Il concessionario può pretendere la garanzia sull'auto data in permuta per una nuova?

Certo Luca, quando c'è un rapporto speciale tra chi vende e chi acquista come è stato nel tuo caso ..... allora ...

[kailuastar]

Re: Il concessionario può pretendere la garanzia sull'auto data in permuta per una nuova?

Straquoto WaltherP22. Oltre al codice civile si applica sempre e soprattutto il codice penale dove troviamo il reato di truffa ecc. e sopra questi due il buon senso e l'onestà. Bisognerebbe vedere l'auto, anzi per giudicare bisognerebbe averla vista al momento della valutazione e al momento della consegna. Di certo abbiamo a che fare con un polli e furbi, stabilire sulla base di uno scritto da che parte stiano è impossibile perlomeno per me. Starei comunque tranquillo perchè non è una prassi per mia esperienza, di auto ne ho vendute una ventina e mai mi è capitata una situazione del genere. Alle raccomandate è sempre meglio rispondere, ovviamente con un'altra raccomandata o con una e-mail certificata a costo zero, per non passare dalla parte del torto e dover poi pagare senza potersi difendere o dovendolo fare in maniera più complicata e onerosa, poi certo ognuno è libero di fare ciò che gli pare.